La negociación: es, de acuerdo a la definición de Fred Charles Iklé, un proceso de interacción entre dos o mas partes con el propósito de llegar a un acuerdo sobre algún intercambio, o a un acuerdo destinado a alcanzar el logro de intereses comunes en una situación en que existen intereses contrapuestos.
La negociación:es un proceso creador de sinergia, mediante el cual dos o más partes, cada una con diferentes necesidades, deseos, problemas, aspiraciones, temores y otros motivadores, tratan de llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio mediante la comunicación cuando, además de tener la autoridad necesaria, existe la voluntad de las partes involucradas para lograrlo.
Fuente: libro Getting to YES de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, de Harvard.
Referencia bibliográfica para este artículo:
Luis Fernando Varetto
Introducción a la Etica Empresarial
Montevideo: UCU:Biblioteca Virtual de Etica, 2003.
